Il web marketing si integra nelle strategie di marketing aziendale in tutte le sue fasi: acquisti, vendita, pubblicità, assistenza alla clientela, ecc. Comporta un progetto, un piano web marketing e l’analisi dei risultati.
Il web marketing, a differenza degli strumenti tradizionali, offre tre possibilità da non trascurare:

• la possibilità di recepire i bisogni del potenziale cliente internauta (comunicazione bidirezionale),
• la possibilità di presentare i prodotti/servizi al potenziale cliente nel momento del suo bisogno (soddisfare senza imporre),
• la possibilità di scegliere il cliente target (strategia di crescita aziendale).

Per approfittare di tali possibilità occorre applicare strategie di web marketing estremamente professionali. Sono determinanti nel web marketing i sistemi software atti ad effettuare analisi comportamentali degli utenti, tali software, inoltre, permettono di ottenere il numero di telefono, l’indirizzo la località del navigatore del sito internet.
Il web marketing usa diffuse attività in continua evoluzione: l’indicizzazine, la link popolarità, l’email-marketing, le newsletter, i sondaggi, i forum, le campagne banner, ecc.
Il web marketing viene sviluppato per ambienti comunicativi diversi, all’interno di uno stesso sito:
• Il team aziendale (la rete vendita, il personale tecnico ecc.)
• Il cliente azienda (il distributore, il rivenditore, il partner)
• L’utente (il potenziale cliente ed il cliente)
• Le persone alla ricerca di un lavoro.

Fondamentale quindi comunicare con ambienti differenti aventi diverse esigenze. Il progetto preventivo deve interpretare i diversi obiettivi e spiegarne le scelte strategiche.

Approfondimenti sul web