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 Le decisioni prese in un piani di marketing e le verifiche per ridefinire un piano di marketing, sono necessariamente supportate da ricerche di mercato mirate ad analizzare i comportamenti e le motivazioni dei consumatori e a definire la struttura del mercato. La ricerca di mercato è l’unico strumento per: • definire il prezzo del servizio o prodotto offerto • capire la segmentazione della domanda al fine di scegliere il cliente da servire • controllare il posizionamento della marca • studiare la struttura del mercato e l’evoluzione della domanda al fine di anticipare la concorrenza • verificare l'effetto qualitativo e quantitativo della pubblicità, migliorare l’efficacia dei mezzi dei metodi pubblicitari, controllare la qualità dei servizi offerti dai fornitori • stimare la soddisfazione del cliente o dei partner commerciali. La ricerca di mercato è lo strumento per misurare qualitativamente e quantitativamente il mercato e rendere fondate le scelte strategiche dell’azienda. Gli strumenti utilizzati per realizzare le ricerche di mercato sono consolidati e sono intrinseci al piano strategico. Approfondimenti sul web
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